Bonjour,
J'ai passé une commande suite à une publicité d'un jouet vue sur Facebook.
Alors qu'à l'entrée du site, il était affiché Paypal, au moment de terminer l'achat, Il n'y avait plus que le paiement par carte bancaire. J'ai payé, ça a été débité et maintenant j'attends ma livraison... malgré plusieurs relances par mail, aucune réponse.
Je pense donc m'être faite arnaquer, je n'aurai jamais ma livraison.
Comment faire pour être remboursée ?
Même si je ne le suis pas, je voudrais éviter à d'autres personnes de se faire pigeonner comme je l'ai été.
Merci,
Cordialement,
Anne-Marie TOUPART