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J’ai passé commande sur de site il y a plus d’une semaine et je n’est pas reçu mon colis alors que sur le site c’est noté livraison 24/48h depuis aucune nouvelle par contre l’argent a était très vite retiré de mon compte J’ai envoyer un mail à l’adresse noter sur le site mais aucune réponse

j'ai commandé début novembre un kit de 3 broderies à 31,80€ que je n'ai jamais reçu. par contre le paiement a était fait sur mon compte le 21/11/2019 (PAIEMENT CB 1911 FR PARIS CRÉATION DIAMANT PAYWEB94313426 Date de valeur : 21/11/2019) je leur ai signalé que je n'avais pas reçu mon colis, ils m'ont répondu qu'ils m'en envoyer un autre que je n'ai pas reçu non plus bien évidement Cette année, offrez un noël féérique à vos proches ???? > Vous n'avez toujours pas trouver ce que vous allez mettre au pied du sapin ????? Ne vous souciez plus et choisissez parmi un large choix de broderies diamant ou pour un cadeau unique et personnalisé optez pour nos broderies personnalisées: effet garanti ! Bénéficiez d'une réduction de 30% sur l'ensemble de nos broderies avec le code promo NOEL30 ???? Cette offre est pour une durée très limité dans le temps... ⏰

J'ai commandé ainsi que sa mamie et ainsi que sa tata sur ce site là nous n'avons jamais reçu la commande son anniversaire et ce weekend il aura rien du tout à cause de ce site là dans le moteur de recherche pack anniversaire fortnite c'est le premier lien qu'on lui propose c'est celui-là le site est super bien fait après avoir fait plusieur recherches je me suis rendu compte plusieurs clients se sont fait avoir comme moi et avait commandé avait été prélevé tout de suite mais non jamais reçu de commande ils ont gâché plusieurs anniversaire plein de parents ont commandé et se retrouver à devoir trouver une autre solution pour l'enfant et je trouve ça dégueulasse donc je signale ce site parce que celui-là qu'on nous propose en premier et c'est une grosse arnaque franchement j'espère qu'ils paieront et qui vient en prison c'est connard

Le 24 décembre j'ai voulu commander sur ce site un manteau d'un manteau de 39.90. Un lien incitait à cliquer pour bénéficier d'une réduction sur le manteau. Quand on clique automatiquement ça genère bien une ristourne...mais sur un 2ème manteau qui s'ajoute ainsi qu'un colissimo Le montant de la facture s'élève là à 88.70. Comme on a la possibilité de le faire sur les autres sites en ligne j'envoie un message dans la foulée pour demander la modification de ma commande. Aucune réponse malgré mes nombreux mails et messages messenger Comme par hasard on ne me répond qu'au bout de 3 jours me disant qu'il est trop tard pour modifier la commande mais que je peux seulement changer la couleur du 2eme manteau. Ce n'est pas logique si on ne peut pas modifier la commande car la commande est déjà en traitement comment proposer la possibilité de changer la couleur. De plus le colissimo de 12.90 avance 7 à 10 jours comme délai Au bout de ce délai toujours rien et on ose me dire qu'il y a un afflux de commandes et qu'ils ne peuvent livrer dans les temps, mais qu en tout cas les frais de ports ne sont jamais remboursées. On me dit de renvoyer la marchandise quand elle arrivera si je ne suis pas satisfaite mais comme je m en doutais l'adresse de retour est loin et dans je ne sais quel pays. Donc ça va revenir cher pour renvoyer la marchandise si ça arrive un jour. Ce qui m'etonnerait. Sur facebook dans les commentaires reliés aux commandes une seule femme aurait reçu son manteau alors qu'il y a plein de commentaires. Je pense qu'ils suppriment les messages au fur et à mesure car je ne vois plus les messages d'alertes que j'avais postés. De plus quand on essaie de suivre la commande il n'y a rien.