Eingeweiht

En voulant transferer un document pdf sur ma messagerie orange pour l'envoyer en pièce jointe,j'ai du faire une manip qu'il ne fallait pas et me suis retrouvé avec un abonnement .Je suis complètement nul en informatique, maintenant le gros problème c'est la résiliation.

Vignette commandée le 25/08/2019 à ce jour (28/08/2019), je n'ai toujours rien reçu. L'e-mail de confirmation indique simplement la référence de commande, pas le délai de réception ni le type de vignette (n° 1 ou 2 pour mon cas) qui va m'être attribué. Que faut-il faire ? Porter plainte en apportant toutes les pièces et les références ? Merci de votre réponse. Cordialement, Pierre Marchal