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J’ai payé via shopify et j’ai jamais reçu ma commande et j’ai été débité de 12,80€ grosse arnaque

13,99 euros encaissés, email de confirmation de commande. je n'ai pas été vigilante sur le fait que la date de livraison n'était pas indiquée. Habituellement, je fais très attention. Comme quoi, tout peut arriver