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Commande balai avec seau depuis le 5 février soit disant 15 jours pour la livraison j avais payé plus ou moins 3 euro en plus pour la livraison sécurisée!! J ai écrit plusieurs fois leur réponse toujours la même en cours de livraison!!

Aujourd'hui 9 juillet je n ai toujours pas reçu de colis. Puis pretendre à un remboursement et par quel moyen ?