Mitglied

Site de vente de nous de chauffage conditionné. Vous choisissez, vous payer par CB, vous recevez un mail de confirmation de commande, mais vous ne recevez jamais rien. Ne réponds pas aux mails, ne réponds pas au téléphone. J'ai cherché sur Google avec l'adresse postale mentionnée sur le site. Il y a bien une entreprise de ventre de bois de chauffage (Le Bois Fonsorbais) à cette adresse. Par contre le numéro de téléphone est différent. J'ai téléphoné à ce numéro et j'ai eu le gérant qui m'a confirmé qu'il y avait bien une "usurpation d'identité". Apparemment je n'étais pas le premier à téléphoner. Comme j'ai payé par MasterCard, je vais tenter de faire marcher le Chargeback, afin de récupérer mon argent. Je croise les doigts.