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je voudrai savoir ce que je peux faire de plus, je vous joins la facture reçue COMPAGNIE CPG https://www.boutique-des-masques.fr 5 boulevard pierre semard bat c1 06300 Nice Tél : 0469969790 Facture n°W-000911 Du 17/11/2020 12:08 Commande n° : 001015 Client n° : 891 Commande payée par : Stripe Livraison : Lettre Suivie Adresse de livraison : Mme DUTILLEUL DOMINIQUE 4 LA RUTY 42410 chavanay France métropolitaine Adresse de facturation : Mme DUTILLEUL DOMINIQUE 4 LA RUTY 42410 chavanay France métropolitaine Votre commande : Image Référence Désignation Prix Unitaire HT Prix Unitaire TTC Qté TVA Montant Total TTC Livraison : Lettre Suivie 0,00 € 0,00 € 1 0 % 0,00 € masquesg2 0 Masque Tissu Lavable en soie glacée et polyester avec motif imprimé Boutique Des Masques 8,99 € 3,99 € 8,99 € 3,99 € 1 0 % 8,99 € 3,99 € masquesg0 1 Masque Tissu Lavable en soie glacée et polyester - Filtration Garantie 30 lavages - Couleur Noir Boutique Des Masques 8,99 € 3,99 € 8,99 € 3,99 € 1 0 % 8,99 € 3,99 € Frais d'expédition 0,00 € Total HT 7,98 € TVA. non applicable, art. 293 B du CGI. TOTAL TTC 7,98 € COMPAGNIE CPG | 5 boulevard pierre semard bat c1 06300 Nice France métropolitaine | RCS : 887997682 | Tél : 0469969790 | https://www.boutique-des-masques.fr | Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrés

commande encaissée et jamais reçue, mais mentionnée "remboursée" sur l'historique de commande. Aucun remboursement fait sur mes relevés de banque. Facture dispo sur le site???