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Je contacte leur service car j'ai oublié le mot de passe de mon Mac air. On me demande de payer 29 euros, je choisis de faire le paiement via paypal. Un autre technicien m'appelle après quelques manipulation il m'annonce qu il faut que je rajoute 129 euros et je refuse. Je vais sur le site officiel support Apple en suivant leur procédure je réinitialise mon Mac en 2 min seulement et gratuitement. J'ai bien évidemment demandé à paypal le remboursement de 29 euros. Ils se font passer par le support officiel d'appel alors qu ils sont basé à Hong Kong.

Mac assistance Une assistance technique par telephonne qui arnaque les gens en leurs faisant payer des sommes exorbitantes pour des services gratuits Par example pour une reinstallation os sur macintoch ils disent aux clients quil leurs vendent une nouvelle licence a plus de 150 balles alors que c est pas vrai la reinstallation est libre et gratuite Ils disent aussi quils vendent des licences office alors qu ils leurs installe des offices crackés Et plein dautre cas

Le plus terrible c'est que le numéro de cet arnaqueur m'a été donné par une employée d'Orange ! En le présentant comme Apple... Connivence ? J'ai dénoncé cela par LRAR auprès de la direction d'Orange. J'ai également dénoncé Mac "assistance" sur Trustpilot, mais l'entreprise intervient sans cesse pour faire disparaître mon avis en m'accusant de dénonciation calomnieuse !!!