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Pièces spécifiques pour une activité de nettoyage Achat sur un site avec une marque Mail de confirmation avec une autre société ou marque

Apres un achat sur ce site, aucune commande n'apparait dans l'historique des commandes du compte mais un mail de confirmation recu d'une adresse suspecte. Le montant a ete preleve (dollars sîngapour), pas de reponse au message envoye au site de vente.