Mitglied

Bonjour, J’ai passé une commande sur le site electro-price.com le 28 novembre 2025 pour l’achat d’une console PlayStation 5 au prix de 349 € dans leur rubrique “offres spéciales / Black Friday”. Le site semblait sérieux au premier abord (mise en avant de promotions, visuels travaillés, mentions d’avis clients, etc.), mais plusieurs éléments me font maintenant penser qu’il s’agit d’une arnaque : • prix très en dessous du marché pour une PS5, • site découvert ensuite comme très mal noté sur plusieurs plateformes de vérification, • aucune information claire sur l’entreprise (identité, adresse, SIRET…), • absence de réponse ou réponses très floues du “service client”. J’ai payé par carte bancaire. • Montant : 349 € • Délai de livraison annoncé : entre 5 et 7 jours À ce jour, je n’ai toujours pas reçu la console, ni de véritable preuve d’expédition (pas de numéro de suivi valide, pas de transporteur identifiable), malgré le dépassement du délai de livraison annoncé. J’ai contacté le site pour demander des explications et une confirmation d’envoi, sans réponse claire. J’ai également contesté le paiement auprès de ma banque, en signalant le caractère potentiellement frauduleux de ce site et en demandant l’étude d’une procédure de remboursement. Je dépose donc ce témoignage afin de prévenir d’autres consommateurs et de signaler que ce site présente, selon mon expérience, toutes les caractéristiques d’un site frauduleux (encaissement sans livraison du bien). Je peux fournir sur demande : captures d’écran du site, confirmation de commande, justificatif de paiement et échanges avec le “service