Mitglied

J'ai effectué un achat ponctuel d'un montant de 1,95 € sur le site *secretloc.com*. Cependant, suite à ce paiement, j'ai constaté un prélèvement automatique non consenti d'un montant de 69,49 € pour un abonnement récurrent auquel je n'ai jamais souscrit volontairement, aucune mention claire d'un engagement n'ayant été affichée lors de mon achat initial. De plus, le service initial de 1,95 € ne m'a jamais été délivré et les tentatives de contact avec le support client (aux adresses indiquées ou associées comme support@lucky2lucky.com ou support@sportprosport.com) échouent ou restent sans réponse, le serveur de messagerie indiquant parfois que l'adresse est introuvable. Je demande la résiliation immédiate et le remboursement des sommes prélevées (71,44 € au total).